モンストマルチ掲示板が使えない場合、確認すべきチェックポイントをまとめます。
まずはアプリ側で不具合が起こっていないか、アプリのアップデートなどがかかっていないかをチェックしましょう。
掲示板アプリだけでなくモンスト自体のアップデートなどもしていないと、通信でエラーが起こる場合があります。
また、自分はアップデートしていても、一緒に遊びたい相手がアップデートしていない場合マッチングできなくなりますので、相手もアプリをアップデートしているか確認してみてください。
ネットワーク自体にトラブルが発生すると、モンストや掲示板アプリに限らず通信全体がエラーになります。
ほかのメディアなどから情報を確認し、トラブルが起こっているようであれば復旧を待ちましょう。
アプリ側に動きや問題がないようであれば、自分のスマホの設定を確認します。
スマホの設定では、位置情報の確認が必要です。
AndroidでもiPhoneでも位置情報が取れないと使えない場合がありますので、設定画面を開き、メニューの中の位置情報サービスを確認してONにしてください。
もしONになっているのにうまくいかない場合、モードも確認してみましょう。
通常、位置情報は高精度で問題ありませんが、GPSのみにしないとマルチができない場合もあります。
設定したらモンストの位置情報許可を一旦取り消してから端末を再起動してみてください。
以前、掲示板アプリのアップデート後に掲示板が使えないトラブルが発生したことがあります。
これはセキュリティ上URLが変更されたことが原因でしたが、（http://からhttps://へ変更）基本的にこうした場合はアプリ側が対処してくれるのを待ちましょう。
掲示板へアクセスする手段が違うとうまくいく場合もあるので、LINEやTwitterなどほかのルートも試してみるのもおすすめです。
機種変更後にアプリを起動しようとするとエラーが出て立ち上がらず、ストアで再度ダウンロードしてインストールしなおさなければならない場合もあります。
ただし、変更後の機種によっては最新版のアプリに対応しておらず、アンインストールするしかなくなってしまうケースもあります。
これは残念ながら、スマホ自体がアプリに対応していないことが原因です。
おおむね機種が古いか、マイナーな機種である場合に起こりますので、その時にはスマホ自体を変えるしか手はありません。
| 会社名 | 株式会社インスタイル |
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